Datenschutz
Hier steht, welche Daten wir erheben, wenn Sie diese Website besuchen oder uns eine Anfrage schicken, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Wir erheben nur, was wir brauchen, um Sie zu beraten und Ihnen ein Angebot zu machen.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
[Platzhalter: Firma, Anschrift, E-Mail und Telefon – wie im Impressum, folgt.]
Wenn Sie die Website besuchen
Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben, die Ihr Browser mitschickt: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Seite, von der Sie kommen, sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Angaben, damit die Website funktioniert und sicher bleibt, zum Beispiel um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
[Platzhalter: wie lange diese Server-Protokolle gespeichert werden – beim Hoster erfragen.]
Wo die Website liegt
Die Website liegt bei WP Engine (WP Engine, Inc., Austin, USA). Die Aufrufe laufen über das Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA), das die Seiten schneller ausliefert und vor Angriffen schützt. Beide verarbeiten dabei die oben genannten technischen Angaben in unserem Auftrag (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
[Platzhalter: Serverstandort, Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit beiden Anbietern und Grundlage für Übermittlungen in die USA (zum Beispiel EU-US Data Privacy Framework) bestätigen.]
Wenn Sie uns eine Anfrage schicken
Im Formular „Kostenloses Angebot“ fragen wir: für wen Sie Betreuung suchen, den Pflegegrad, ab wann Sie Hilfe brauchen, die Postleitzahl des Betreuungsorts, Ihren Vornamen, Ihre Telefonnummer, wann wir Sie am besten erreichen und – freiwillig – Ihre E-Mail-Adresse.
Wir nutzen diese Angaben, um Sie zurückzurufen und Ihnen ein Angebot zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird auf unserer Website gespeichert und per E-Mail an unser Team geschickt.
Der Pflegegrad ist eine Angabe über die Gesundheit. Wir verarbeiten ihn nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular geben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, eine kurze E-Mail genügt.
Mit der Anfrage speichern wir außerdem, über welche Seite und welchen Link Sie zu uns gekommen sind, zum Beispiel über eine Anzeige. So sehen wir, welche Werbung Familien wirklich zu uns führt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
[Platzhalter: wie lange Anfragen gespeichert werden, wenn kein Vertrag zustande kommt – Vorschlag: nach 6 Monaten löschen.]
Wenn Sie anrufen oder schreiben
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, nutzen wir Ihre Angaben nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftanbieter hergestellt, und es werden dafür keine Daten an Dritte übertragen.
Cookies
Wir setzen derzeit keine Cookies für Statistik oder Werbung ein. Sollten wir solche Dienste später nutzen, fragen wir Sie vorher um Ihre Erlaubnis (§ 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz).
Ihre Rechte
Sie können von uns jederzeit verlangen:
- Auskunft, welche Daten wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Ihre Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Wo wir Daten wegen unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).
[Platzhalter: die für uns zuständige Aufsichtsbehörde – hängt vom Firmensitz ab.]
Verschlüsselung
Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Stand: Oktober 2026